Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân qp88

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

qp88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp, dùng cho mục đích xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Địa chỉ liên lạc: Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện) dùng cho mục đích xác minh và liên lạc khi cần thiết.
• Thông tin liên lạc với hỗ trợ: Nội dung chat, email hoặc tin nhắn Zalo/Telegram gửi đến bộ phận hỗ trợ qp88.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác trên nền tảng, lịch sử đặt cược và trò chơi đã tham gia.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân được lưu qua cookie (xem chi tiết tại Mục 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

qp88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của người dùng.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và quyền anh trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Thực hiện quy trình KYC để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và sử dụng thông tin cá nhân thật, theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng đa tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng của nền tảng qp88.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản dịch vụ, thông tin giao dịch và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng người dùng (có thể tắt theo yêu cầu).

3 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

qp88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

qp88 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật được kiểm duyệt nghiêm ngặt để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng), nhà cung cấp trò chơi (phần mềm casino, slot), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể của họ.

3.2 Yêu cầu pháp lý

qp88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam thông qua lệnh yêu cầu hợp lệ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trước khi tiết lộ thông tin.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, qp88 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan điều tra và các tổ chức tài chính liên quan nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác.

4 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

qp88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website qp88.

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật phiên làm việc và ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo yêu cầu (CSRF). Loại cookie này không thể tắt vì nó cần thiết để nền tảng hoạt động.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm giúp qp88 cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn cá nhân (Tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, xác định thiết bị tin cậy và hỗ trợ hệ thống xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng qp88. Thời hạn lưu trữ cookie thường dao động từ phiên làm việc (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng tùy loại.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

qp88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL được gia hạn liên tục bảo vệ toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ qp88.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa ở cấp độ database và không thể đọc được kể cả khi truy cập trực tiếp vào máy chủ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng qp88 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qp88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ của họ (nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu).
• Toàn bộ nhân viên qp88 có tiếp cận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.
• Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu người dùng đều được ghi log chi tiết và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà qp88 đang lưu trữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qp88 qua Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.

qp88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.

7 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

qp88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng qp88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 05 năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu giữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh, phục vụ yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Log hệ thống và bảo mật: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu giữ tối đa 02 năm và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ 03 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu giữ cần thiết, qp88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

qp88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, qp88 sẽ thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website/ứng dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qp88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.